50岁的爱丁堡出租车司机托尼·奎因开出租刚刚3年，之前他经营自己的地毯店，后来店面被他人看中，奎因觉得售价不错就转让了。现在的出租车是奎因自己的，他每天早8点出车，晚5点收车，对这份工作他感觉很享受。

  奎因开车拉着记者前往爱丁堡大学采访的路上打开了话匣子。他说，自己经营了14年的地毯店，那时很操劳，现在开出租好多了，工作时间很自由，而且每天遇到不同的人，带给他不同又新奇的感觉。

  他谈到，有一次，他遇到一位中国父亲和女儿来苏格兰旅游，他开车带着他们去被称为“高尔夫故乡”的圣安德鲁斯参观，印象深刻。他说，游客总是想在短时间内尽可能多看一些旅游景点，所以乘出租车是一种比较高效的选择。奎因一路上还不断给记者介绍爱丁堡城区的一些情况，比如中产阶级以上人群居住的小区。

  谈到自己的生活状态，奎因给自己定位为“工人阶级”。他妻子是护士，年收入约2．5万至3万英镑（约合23．54万至28．25万元人民币）；自己现在开出租年收入约为3．6万英镑（约合33．9万元人民币）。奎因还笑着承认，他可以挣得更多，但“有时有点懒”。可以理解，他毕竟是“五十知天命”的岁数了。

  奎因说，他在爱丁堡的住所是一座半独立的两层小楼，有四个卧室，前后都带小花园。奎因的父母和岳父母都已不在人世。30岁的儿子保罗已经成家，有一个1岁的儿子和一个3岁的女儿。儿子一家住在另一个城市，逢年过节会来探望奎因老两口。

  在送记者回来的路上经过市区时，奎因指着一家酒吧告诉记者，他和妻子就是在那里认识的，18岁就结婚了，属于“早当家”的。只生一个孩子，是因为“养孩子很贵。”经过一个商场时，奎因说，他年轻时常在这里和女友见面。

  奎因一路上聊得非常开心。记者下车时，他还非得塞给记者一大块巧克力。

  奎因是爱丁堡众多出租车司机中的普通一员，他们大多数人都非常友善有礼貌。有一次，有位司机因为绕了远路，干脆关掉计价器，说按通常价格收费，其余的算他的。

  在苏格兰的城市打出租不算难，但最好打电话提前预订。大多数出租车上的收据背面都印有出租车预订专线电话。市中心商业街一些固定地点会有出租车排队等待乘客，偏远地区在路边招手就很难拦到出租。

  无论是出租车司机、公共汽车司机、交通警察，还是医生护士、超市工作人员等，记者在苏格兰遇到的这些普通工作者，很少有态度不好的，基本上都是语调温柔、服务周到，这既体现了他们良好的工作心态，也给人亲切温暖的感觉，真是“良言一句三冬暖”。