英国空管系统故障致大量航班取消或延误熊猫速汇(2023/9/4 10:11:57) 点击:
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61.* * * 近日,由于英国的空中交通管制技术出了问题,导致英国整个领空受到限制,让往返英国的航班大量停飞,一时间,进出英国的航班乱成一团糟。
更糟糕的是,当时正是英国长周末假日,好多本来准备去欧洲度假的小伙伴们一到机场才发现,航班都被取消了!其中,有被延误12个小时的,也有在机场等待了数个小时后才得知航班取消。
英国国家空中交通服务公司(Nats)在当日中午才确认了故障,空中交通管制负责人表示,由于航班数据技术问题,系统无法处理飞行计划,导致大范围的航班中断和数千名乘客滞留。然后在下午15:15 宣布已经发现并排除了故障。
但是,系统故障造成的问题并没有立刻解决。目前英国国家交通局、民航局、航空公司、机场、贸易机构和边境部队召开了一次会议,会议由英国交通部长马克·哈珀主持。
哈珀先生在会后发表讲话时再次宣布,此次周一航班中断的情况,还将持续数天。而国家空中交通管制出现的全国性中断,直接影响了英国领空以及所有进出英国领空的飞机,导致成千上万人滞留在欧洲大陆。
英国政府表示,此次事件排除网络攻击的可能性,具体原因要等民航局调查完提交给政府才能公布。根据航空数据公司Cirium的数据,已超过230架离港航班被取消,相当于所有离港航班的8%;进港航班也有271架被取消,占总航班数的9%。
目前,机场和航空公司就延误和取消的航班向旅客道歉,航班延误的旅客,民航局表示,如果航班延误持续过夜,航空公司有责任提供食物、饮料和住宿。航班延取消的旅客,受影响的小伙伴们可以联系航空公司,看看自己的情况是否满足赔偿条件,部分航空公司提供全额退款服务。