英国突发意外,25万人受影响!熊猫速汇(2023/8/31 10:37:43) 点击:
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103.* * * 英国机场继续延续混乱局面,数百架航班取消,大量乘客被滞留在机场,许多人在机场地上过夜。
据报道,英国突发意外,空中交通管制系统发生严重故障,导致超1500架航班取消,约25万人受到飞机延误和取消的影响。
报道称,这是自2010年冰岛火山爆发以来,英国航班受到的最严重的单日影响,预计航空交通影响还将持续数天。
今早,根据航空分析公司Cirium提供的数据,昨日,英国超四分之一航班取消,包括790架从英国机场出发的航班,以及785架抵达英国机场的航班。
其中,希思罗机场的航班取消数量最多,其次是盖特威克机场和曼彻斯特机场。
而在爱丁堡,昨日也约有100 趟航班被取消,被取消的出境航班和入境航班各占一半。
报道称,尤其昨天的银行节假期还是今年最繁忙的日子,但由于空中交通管制故障,管制员不得不手动输入航班详细信息,导致严重的延误,许多乘客连续几个小时被困在停飞的飞机上。一些航班被取消的人被困在国外,预计很多人将好几天都无法回家。
一位乘客表示,她和她的朋友们在格拉斯哥的停机坪上被困了六个小时,没有食物和饮料,TUI航空公司几乎没有向他们提供任何信息。
也有乘客表示,她的团队滞留在土耳其,本周剩余时间没有其他英国航空公司从土耳其返回的航班。目前她们不得不考虑中转航班,或者可能“甚至开车回家”。
一位乘客的家人称,他的女儿、女婿,以及他两个年幼的外孙被困在阿利坎特,他们原定于上周四乘坐的易捷航空航班当时被取消,他们不得不支付四天的住宿和食物费用,如今又面临着进一步的延误。
由于昨天的系统故障,今天仍有数千人受到航班取消和延误的影响。
最新数据显示,今日截至英国时间上午9点,已有5%的航班被取消,包括147架计划从英国机场起飞的航班被取消,以及预计抵达英国机场的134架航班。
截至发稿前,今天,英国六个最繁忙的机场就有至少有281趟航班被取消。盖特威克:75、希思罗机场:74、曼彻斯特:63、斯坦斯特德:28、卢顿:23、爱丁堡:18。
BBC称,对于包括北爱尔兰在内的英国各地许多游客来说,“前景仍然严峻”。该地区最大的贝尔法斯特国际机场表示,今天将有“更多延误和取消”,并建议旅客向航空公司查询最新情况。
刚刚,根据英国航空公司最新消息,今日该航空公司与其他航空公司一样,继续受昨日空中交通管制中断的连锁反应,今天还会不可避免的出现航班取消和延误。
另据伦敦斯坦斯特德机场的最新消息,在昨天的空中交通管制故障之后,该机场“今天的航班时刻表接近正常”。
机场声明称,部分航班延误和取消可能仍会发生,建议乘客在前往机场之前检查航班状态。此外,由于航空公司正在努力接待过去24小时内旅行计划被打乱的乘客,因此今天的航站楼可能会比平时更加繁忙。
为什么会突发这种情况?
据报道,昨天早上,英国国家空中交通服务(NATS)总部的飞行计划系统出现故障,NATS 无法自动处理航空公司提交的飞行计划,这意味着必须人工手动输入这些飞行计划,从而导致延误。
天空新闻称,英国政府消息人士和航空官员告诉《泰晤士报》,黑客网络攻击的可能性已被排除。
消息人士还表示,该问题可能是由于一家法国航空公司的输入错误造成的。
目前,NATS尚未对此发表评论,官方尚未确认导致故障的原因。英国首相发言人在被问及这一问题时并未排除这一可能性,并表示:“民航局将进行调查,并与政府分享报告。”
一位前英国空中交通管制经理称,“飞行数据处理系统出现了问题,这是一个大问题。数据将在四小时内耗尽,所以他们不得不手动输入,他们在昨天下午解决了这个问题。”
“到目前为止,他们还没有解释问题是什么。但是,发生这种事情相当罕见。”
据了解,英国国家空中交通服务局周一下午表示,该故障已得到修复。
不过,今早英国交通大臣马克·哈珀告诉BBC,航空交通中断将持续数天。
英国首相苏纳克今日在接受BBC采访时称,对乘客们因旅行计划受到影响而感到沮丧。
苏纳克表示,交通大臣正在与所有行业参与者进行持续对话,并将于今天晚些时候与航空公司取得联系,乘客有住宿和选择替代航班的权利,哈珀将确保航空公司“履行这些义务”。
与此同时,伦敦东北铁路公司今日宣布,将为受空中交通管制混乱影响返回英国的乘客提供免费旅行。
LNER表示,被迫在不同机场降落、在不同日期旅行或需要提前回家的乘客,今天可以获得免费车票。凡是享受这一优惠的乘客须出示登机牌。