在伦敦如何“安家” 聊聊租房二三事伦敦Gina(2020/3/13 11:33:59) 点击:
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42.* * * 最近一部国产剧《安家》可谓频频刷爆微博热搜。
而也正是这部剧把房产中介的话题再次摆在了人们面前。衣食住行,住从来都是人生的大事一件。不管这部剧的评价褒贬如何,我们在里面也确实看到了房产公司和普通人之间,围绕着买房、卖房和租房所发生的种种真实故事。
而这次,我们也和盛金石租赁部的同事们聊了聊伦敦租房的那些事儿。
真实的工作 vs 想象的工作
在《安家》中有一集,客户指责作为房产中介的孙俪“打打电话、看看房”,钱就到手了,就是“抢钱”。
而在和盛金石租赁部同事 Rosa 的聊天中,我们了解到,这样的误会还真的不少见。
“我们也希望是打打电话看看房,就能赚钱,但实际上是没有这么好的事情的。” Rosa 笑称,“确实是会有的客户,对自己的需求表达得很清楚,可能市面上也恰好有各方面都符合需求的房源,一拍即合立马就谈成了。但这都是少数。”
Rosa 说其实打打电话说起来好像轻松,但实际上是一个和客户沟通交流的过程,一方面是通过交流了解对方确实的需求。有的时候客户可能自己也不清楚自己最想要的是什么,要在不停地沟通中去完善。另一方面,也是通过这种交流获得对方的信任,毕竟买房租房都是“大事”,大家都想跟有资质有能力的人合作。
另外,看房也不是轻松的事情,很多时候可能会出现多个客户在同一天看房,不得不疯狂赶场。如果是租房的话,还得和房东约定好时间,一旦时间更改又要重新确认,而且还可能“牵一发而动全身”,要更改好多个时间。
另外,Rosa 所在的盛金石租赁部还要负责房屋全托的服务,作为一个在伦敦的房产公司,对于很多华人投资者而言,买了房之后能够放心地托给别人管理也很重要,毕竟大家大部分时间在国内。那么在房屋全托方面,一些房屋管理的琐事比如交水费电费等要处理。
另一方面还要跟国内的房东定时定期进行更新报告,让对方了解自己房产目前的状况。同时,如果对方考虑出租,还要为他寻找合适的租客,对租客进行调查等等等等,远非“打打电话,看看房”就可以涵盖的。
除去这些工作,还要保持对伦敦房产市场的观察,还有对于英国政策更新的调整。总而言之,还是那句老话说的,成年人的世界,从来都没有容易两个字啊。
“每个人的需求大不相同”
在剧里,我们看到了不同购房人和租房人各不相同的需求。实际上,每个人的需求真的完全不同,在好的房屋这件事情上从来都没有什么“公认”的标准。
Rosa 说她在工作中遇到的客户关注的点也是完全不同,有点的人喜欢周边安静,而有的人希望周边各种娱乐场所更多。一般来说大部分人可能更喜欢住高层,而之前也遇到过专门要住低层的客户。
她强调说,特别是咱们作为在伦敦的华人,可能有的需求和英国人也会有所不一样。比如中国人可能更讲究房屋方正,而英国人其实不怎么讲究这一点,这也是有的房屋可能修得形状比较奇怪,有的朋友就会觉得住得不是很舒服,但有的人就觉得完全无所谓。
还有的朋友希望住在华人比较多的社区里,家里可能有老人如果在华人聚集的社区里会更方便,而有的朋友就觉得要住在能够多锻炼英语口语能力的地方,总之就是每个人的需求都不一样。
Rosa 说,其实无论是什么需求,都会尽力去为客户寻找,最麻烦的是很多客户可能对自己的核心需求并不是很清楚,这就需要和房产公司多沟通交通,多看看房选选房来确定自己想要的到底是什么。
挑房背后是挑生活
在《安家》里面,有一幕让不少观众感慨不已,是孙俪在向自己的客户推荐房产时候的一段话:
这个房子,符合我左右的梦想,所以我把他推荐给您,当您累了烦了,被生活磨得前百孔千疮的时候,这里是你独处的空间
实际上,孙俪所表达出来的观点是所有人在挑房时内心所深藏的愿望。一套房从来不只是一个睡觉吃饭的地方,而往大了讲就是灵魂的休息室。
Rosa 其实很多时候为什么强调要客户自己去房子里面看看,也是这个道理。因为图片从来只是会给你看它窗户在哪儿,床是什么样的,大小多少。但是只有你个人真正到了那个环境,“才能走到窗边看看外面的风景,坐在阳台晒晒太阳,这些琐碎的小事才是生活的幸福感。”
虽然前面说到了,每个人的需求都不同,但是如果要说有什么相同点的话,那就是一套房是你今天遭遇了生活的毒打之后,还可以放心回来,在这里整顿粮草,然后明天再重新出发的地方。
而作为房产租赁部的 Rosa 说,对于专业的房产人来说,不只是要看到这个客户的需求,也要看到这个房子的可能性,“每个房子都有它自身的优缺点,关键是你自己能在这里为客户构建出什么样的生活可能”。
挑中介背后看资质和服务
在剧里,我们还看到了不少找房族最害怕的“黑中介”。遇上“黑中介”找不到合适的房产不说,还会亏上不少钱受上不少气。各位在伦敦找房的朋友们,也要注意选择合规合法的房产公司。
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另外,盛金石租赁受国家机构及行业协监管,包括:ICO、TPO、Money Shield 等。这也是向客户保证自身行为合法合规,保证客户个人隐私安全、客户资金安全、保证租户租金不做他用等等。
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