Kiehl's 科顏氏  – 招聘全職中文銷售員 (英國倫敦希斯洛機場)



                                科顏氏的客戶服務代表
科顏氏自1851年以來，在紐約下東城社區成立了一家舊世界的藥劑師。 從早期開始，我們的員工就與科顏氏的客戶保持個性化聯繫。 我們優良的配方一直都是用世界上最獨特的天然成分製成的。 今天，我們為世界各地的顧客提供來自最獨特的天然成分的護膚和護髮配方。 通過將久經考驗的方法與來自世界各地的最新創新相結合，我們確保了客戶從科顏氏公司獲得的超過159年的高品質和功效。
作為科顏氏 KCR，您是科顏氏品牌的面孔，也是第一個與客戶接觸的地方。 當您協助客戶尋找對他們來說完美的產品或服務時，這個角色需要一種奢侈感。 您將負責推動機場商店內的零售業務，並以團隊形式實現賬戶目標。

大師級產品知識

了解所有美容產品和服務 - 成為科顏氏專家
參加，參與並參與所有品牌培訓，並執行
每天監控科顏氏產品
了解競爭對手的產品和活動，向直線經理傳達相關信息
對美容市場有詳細的了解和認識

執行業務與運營與運營

充分意識到並為實現個人目標負責。
準確，清晰，準時地完成所有個人文書工作
了解並遵守機場規則和條例
根據零售商的指導方針密切監控庫存水平，並將問題提交給生產線經理
協助直線經理和商店管理團隊進行業務的各個方面
準備好啟動/活動

驅動銷售流程/技術

隨時提供豪華服務，邀請客人在下一次通過機場時返回蘭蔻
在交通繁忙時段最大化銷售; 提供豪華服務
制定適當的個性化產品和样品建議
重點關注鏈接銷售和招募新的蘭蔻客戶
在與科顏氏客戶打交道時使用自信的溝通和表達技巧遵循公司的櫃檯/店內策略，例如個性化客戶諮詢
幫助客戶找到退貨商品和/或缺貨商品的替代品
定期將零售和KPI成就更新傳達給直線經理

培養服務態度

與客戶建立長期合作關係，培育品牌重複業務
確保客戶溝通標準得到滿足
完成客戶交易的所有必要步驟
遵循修飾指導原則來提升品牌形象
保持清潔和衛生的工作區域並遵守衛生規定

領導

培養團隊精神
適當時教練同伴
分享專有技術和經驗
與Travel Retail，現場和總部的同事高效合作。

如果您有興趣, 請將您的中英文簡歷送至: [email protected]
*所有申請人必須擁有在英國的工作權, 並且必須承擔CRC (犯罪記錄檢查)
由於工作時間;所有申請人必須年齡在18歲以上,我們提供有競爭力的薪酬和安全的工作環境.