据英国《每日邮报》10月27日报道，英国62岁的老奶奶拉蒙达·金登在确诊罹患乳癌和脑瘤之后，列出了一份“人生目标清单”，并用已故丈夫的累计里程电话订购了一趟前往西班牙格拉纳达的旅行。然而，由于疏忽，金登奶奶坐上了前往加勒比海岛格林纳达的航班。不过，在发现这一疏忽后，英国航空公司为她安排了一趟前往格拉纳达的旅游。

报道称，上个月，金登整理行李来到盖特威克机场，登上了英航的飞机。但直到航班起飞两小时后，她才发现自己弄错了航班。她本应2小时后就到达西班牙南部，但由于一时疏忽，英国航空公司将她送上了横跨大西洋的历经10个小时的航班。不过，在发现这一错误后，英航为她重新预订了飞往离格拉纳达最近的西班牙马拉加机场的航班，并为这一疏忽进行道歉。

“回头看看这段弄错的格拉纳达旅程，我真的不怪任何人。”金登事后回忆此事时说， “订票时电话那头的人可能听错了。我也确实没有注意到地址拼写的差别。但无疑我没有任何抱怨。发现问题后，他们(英航)对我所做的一切实在是太好了。”